Regulamin sklepu komputerowego www.tre.pl
I. Postanowienia ogólne
Sklep komputerowy www.tre.pl, prowadzony jest przez TreMark Spółkę z o.o., wpisaną przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000221518.
Siedziba firmy znajduję się przy ul. Okopowa 47 01-059 w Warszawie. NIP: 527-24-49-484, Regon: 015853350.
Akceptacja tego regulaminu jest równoważna ze zgodą na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 r. w sprawie [...] zasad wystawiania faktur w formie elektronicznej [...] (Dz.U. Nr 133, poz. 1119)
II. Składanie zamówień
Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.tre.pl wyrażone są w złotych polskich i nie obejmują kosztów przesyłki.
Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach sklepu komputerowego i przesłanie go do www.tre.pl. Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:
- co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną, dane kontaktowe i adresowe zamawiającego, odbiorcy i płatnika, koszty transportu, sposób płatności.
Sklep komputerowy www.tre.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do jego rzetelności.
Sklep komputerowy www.tre.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych (potwierdzonych przez pracownika sklepu) do realizacji.
III. Potwierdzenie i weryfikacja zamówień
Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail klienta natychmiast po złożeniu zamówienia. Jeżeli potwierdzenie zamówienia nie dojdzie na adres e-mail podany podczas rejestracji, klient powinien skontaktować się ze sklepem www.tre.pl w celu ustalenia przyczyny braku wiadomości potwierdzającej złożone zamówienie.
Sklep komputerowy www.tre.pl zastrzega sobie prawo zmiany kosztów wysyłki po złożeniu zamówienia jeżeli zamawiany towar będzie miał duże gabaryty lub wagę powyżej 20kg np. ksera, plotery, TV-LCD, w każdym przypadku klient przed realizacja zamówienia zostanie poinformowany o kosztach jakie będzie musiał pokryć.
IV. Dostarczanie zamówionych produktów
Sklep www.tre.pl zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi towarów posiadających status "W magazynie" w terminie 48 godzin od momentu weryfikacji zamówienia. Czas ten obowiązuje od dnia w którym zaksięgowano wpłatę na konto i potwierdzono dostępność towaru w magazynie. Realizacja zamówienia odbywa się tylko w dni robocze tzn. poniedziałek-piątek w godz. 9.00-17.00.
Dla towarów o innym statusie dostępności niż "W magazynie" czas dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem.
Chcąc zapewnić swoim Klientom szybką i bezpieczną dostawę zamówionych towarów, sklep www.tre.pl zleca ich doręczanie firmom UPS, Stolica, Sealander, DHL. Opłata za dostarczenie (koszt przesyłki) pobierana jest zgodnie z cennikiem.
Sklep www.tre.pl może w ramach promocji zawiesić pobieranie opłaty za doręczenie, umieszczając stosowną informację na swoich stronach.
Przy każdym towarze podany jest jego status dostępności.
V. Płatności
Sklep komputerowy www.tre.pl proponuje swoim Klientom następujące formy płatności:
- przedpłata przelewem - numer rachunku: 44 2130 0004 2001 0309 5718 0002 w Volkswagen Bank Direct,
- za pobraniem - zapłata kurierowi przy dostawie towaru dla zamówień do 10 000 złotych,
- odbiór osobisty płatność gotówką - w salonie firmowym przy ul. Okopowa 47 w Warszawie,
- raty w EUROBANKU,
- leasing od wartości min. 1500 netto,
- kartą kredytową po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą sklepu.
VI. Gwarancja i rękojmia
Wszystkie produkty oferowane przez www.tre.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.
W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią sklepu www.tre.pl na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.
VII. Zwroty towarów
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku Dz.U.00.22.271 o ochronie praw konsumentów - Klient, który zakupił towar poza lokalem oferującego go przedsiębiorstwa ma prawo zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp.
Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, sklep www.tre.pl dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.
W przypadku zwrotu lub wysłania produktu do naprawy na przesyłce musi być umieszczona informacja SERWIS lub ZWROT.
Aby otrzymać ten numer należy wypełnić formularz RMA który otrzymamy mailem od pracownika sklepu www.tre.pl.
Paczki bez tego numeru nie będą odbierane.
VIII. Postanowienia końcowe
Dane osobowe Klientów podlegają ochronie zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności sklepu komputerowego www.tre.pl
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu
Sklep www.tre.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
Zespół TRE.pl
